手术失败能否要求全额退款?
2025-07-01深圳医疗纠纷律师
手术失败能否要求全额退款?
在医疗纠纷中,是否可以要求全额退款,首先需要明确的是,医疗服务合同本质上是一种特殊的服务合同,在发生争议时应遵循合同法及侵权责任法的相关规定处理。当患者因接受医疗服务而遭受人身伤害时,其有权依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条的规定:“侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”向医疗机构提出赔偿请求。但是,“全额退款”这一说法并不准确,因为患者实际已经接受了部分服务(如检查、诊断等),因此通常情况下难以获得所谓的“全额退款”。正确的做法是通过司法途径评估具体损失后确定合理的赔偿金额。
【法律依据】
《中华人民共和国侵权责任法》第十六条:“侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”
未经同意进行治疗是否违法?
未经同意进行治疗是否违法,主要取决于该行为是否侵犯了患者的知情同意权。根据我国现行法律规定,患者在进行医疗行为前享有知情同意的权利,即医生或医疗机构有义务向患者说明病情、诊断结果、治疗方案及其可能的风险,并获得患者的同意后方可实施相应的医疗行为。如果未取得患者或者其法定代理人的明确同意就擅自进行治疗,则可能构成侵权行为,甚至触犯刑法中关于非法行医的相关规定。
【法律依据】
《中华人民共和国执业医师法》第二十六条 医师应当尊重患者的知情同意权,对需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的,应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得其书面同意;不宜向患者说明的,应当向患者的近亲属说明,并取得其书面同意。
《中华人民共和国侵权责任法》第五十五条 患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志等资料;因疾病原因无法亲自查阅、复制的,可以委托代理人代为查阅、复制。未经患者同意,任何单位和个人不得公开其个人信息及健康状况。医疗机构及其医务人员应当按照国家有关规定保护患者的隐私权。
对于手术失败能否要求全额退款的问题,关键在于判断医疗机构是否存在过错行为,并据此按照法律规定主张相应赔偿。建议遇到此类问题时咨询专业律师并考虑通过合法途径维护自身权益。